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Vos informations de paiement sont gérées de manière sécurisée. Nous ne stockons ni ne pouvons récupérer votre numéro de carte bancaire.
Vous êtes en quête d’assistance pour télécharger, installer ou activer votre logiciel ? Office ou Windows ?
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Nous vous offrons un service de qualité et une installation à distance pour vous permettre de profiter plus rapidement de vos logiciels achetés.
Programmez l’intervention à votre convenance, en fonction de vos disponibilités via notre tchat.
Nous réaliserons l’assistance via un accès à distance à votre ordinateur (TeamViewer). Une fois connectés, détendez-vous et observez notre technicien installer votre logiciel sous vos yeux.
Si, pour une raison quelconque, l’assistance n’aboutit pas, nous vous rembourserons intégralement.
Après votre achat, demandez une intervention en un clin d’œil grâce à notre tchat, et programmez votre assistance. N’attendez plus pour profiter pleinement de vos logiciels !
en cas de perte de données, de modification de votre système avant ou après l’intervention du technicien, nous n’en sommes pas responsable. Vous êtes le seul responsable de faire les sauvegardes nécessaires avant toute intervention. Aucune prétention de dédommagement ne peut être exigée suite à une intervention technique par ma clé . fr en achetant le service ASSISTANCE A DISTANCE , vous acceptez les conditions.
Pour des raisons de sécurité et de protection en cas de litige, toutes nos interventions à distance sont filmé.
l’offre est valable uniquement pour ceux qui possède déjà une clé.
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Assistance technique
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Licence authentique
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Foire aux questions
Les licences sont-elles officielles ?
Nous garantissons que toutes nos licences sont légales et officielles, car nous les achetons exclusivement auprès de revendeurs agréés. Nous veillons à ce que toutes les conditions d’utilisation légales du logiciel soient pleinement respectées. Ainsi, vous pouvez avoir la certitude que nos licences sont légitimes et vous permettent de bénéficier des droits et des avantages associés aux logiciels que vous achetez chez nous.
Pourquoi des prix aussi avantageux ?
Grâce à nos partenaires agréés Microsoft dans toute l’Europe, nous avons la possibilité d’acheter des licences en volume. Cette approche nous permet de négocier des prix compétitifs pour nos clients.
S'agit-il d'une clé de licence à vie ?
Nous fournissons des clés de licence authentiques à vie pour nos produits. Toutes nos clés sont associées à votre compte Microsoft, ce qui signifie que vous pouvez retrouver votre licence sur votre compte même après un formatage ou un changement d’ordinateur. Veuillez noter que les licences Windows et 5PC ne sont pas liées à votre compte Microsoft. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions supplémentaires concernant nos clés de licence.
Les produits sont-ils en versions complètes ?
Oui ! Tous nos produits sont des versions complètes dématerialisé et incluent toutes les fonctionnalités et mises à jour disponibles. Les mises à jour sont destinées à rendre le logiciel plus moderne ou plus actuel.
D’autres questions ?
Si nous n’avons toujours pas répondu à l’une de vos questions, vous pouvez nous contacter par mail ou encore en prenant rendez-vous avec notre assistance technique.